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| Soziale Netzwerke sind Unternehmen nicht geheuer
Nicole Schneider | Kategorie (n): Social Media
Für lediglich eine von zehn mittelständischen Firmen gehört Social Media zum Alltag. Aus Berührungsangst und mangelnder Erfahrung werden aussichtsreiche Rekrutierungschancen vertan.
Nach Angaben von Bernd Gillich, Chef der Agentur Social Media München, die auf diesem Gebiet Projekte mittelständischer Unternehmen koordiniert, ist bei vielen kleinen und mittleren Unternehmen das Interesse an sozialen Netzwerken noch zu gering ausgeprägt. Statt der Chancen sehen sie eher die mit der Präsenz verbundenen Risiken und den Aufwand. Weit verbreitet sei auch die Furcht vor möglichen Imageschäden.
"Viele haben Angst vor negativen Beiträgen und ignorieren damit die Chancen zur Selbstpräsentation oder auch zur Fachkräftegewinnung." Gerade der gut ausgebildete Nachwuchs nutze soziale Netzwerke aber sehr stark, um sich über Angebote zu informieren und potenzielle Stellen zu finden. Gillich rät deshalb den Firmen, Stellenangebots-Apps in Facebook-Unternehmensseiten zu integrieren und diese mit Postings und zielgruppenspezifischen Social-Media-Werbekampagnen zu verbinden. Zudem müssten sich die Firmen dann auch den Gepflogenheiten des Netzes anpassen. "Im Internet herrscht ein jugendlicher Kommunikationsstil", so der Experte. "Die Kommentare der Unternehmen erinnern dagegen eher an Behördenbriefe."
NEU: Social Web Check
| Social Media Analyse für Ihr Unternehmen
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media Monitoring
Sollten Sie sich über die Potenziale von Social Media Marketing für Ihr Unternehmen informieren wollen, ist unser Social Web Check genau das richtige für Sie. Wir zeigen Ihnen wie oft sie bei Facebook, Twitter & Co. gefunden werden.
Ist Ihre Facebook Marketing Strategie erfolgreich? Wie sind Sie im Social Web positioniert?
Mit unserem Social Web Check STANDARD analysieren wir, wie oft Ihre Unternehmens-Webseite im Social Web erwähnt wird – und das vollkommen gratis!
Oder ist unser Social Web Check PROFI für Sie interessant, in dem wir neben einer Konkurrenzanalyse untersuchen, wie über Ihr Unternehmen bzw. Ihre Produkte und Leistungen in den Sozialen Netzen gesprochen wird (Social Monitoring) ?
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ohne Social Media Marketing nicht mehr möglich
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social SEO
Verbinden Sie Social Media mit Ihren SEO Maßnahmen!
Die jüngsten Updates der Suchmaschine Google haben deutlich gemacht, dass Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media in Unternehmen künftig verstärkt zusammengeführt werden müssen. Zu dieser Entwicklung hat nicht zuletzt die soziale Kommunikationsstruktur des Social Webs maßgeblich beigetragen: Rund 38 Millionen Deutsche sind in sozialen Netzwerken aktiv, suchen dort Kontakt zu Freunden, nach Angeboten oder Produktinformationen, interessanten Inhalten oder Neuigkeiten. Likes, Shares, Tweets oder Plus Ones – Alles, was interessant, informativ oder spannend ist, findet schnell seinen Weg durch das Social Web und kann sich über zahlreiche Social Signals freuen.
Die oft gestellte Frage ist, wie Unternehmen zu mehr Präsenz in den sozialen Netzwerken gelangen. Fakt ist, dass eine Suchmaschinenoptimierung ohne eine Social Media Strategie nicht mehr möglich ist – sollten Sie aktuell in Gesprächen mit einem SEO Dienstleister sein, sprechen Sie ihn an, ob seine Vorgehensweise auch ein Social Media Konzept beinhaltet.
Folgendes können Sie mit einer Social Media Strategie erreichen:
Facebook Marketing für Unternehmen -
Optimieren Sie Ihr Marketing durch Facebook
Bernd Gillich | Kategorie (n): Facebook Marketing
Längst gehört die eigene Facebook Seite zur Pflicht eines Unternehmens, nicht mehr zur Kür. Aber eine „Facebookseite haben“ reicht nicht und die profitable Nutzung ist heute Chefsache und nicht mehr ein Job für den Praktikanten.
Die Vermarktung über Soziale Netzwerke boomt. Die hier liegenden Chancen werden immer stärker auch von kleinen und mittelständischen Unternehmen erkannt. Jedoch nutzt nur eine Minderheit die immensen Potenziale von Social Media voll aus.
Der Großteil der Mittelständler scheut auf Grund der Vielfalt von Social Media-Plattformen und Anwendungen die Umsetzung einer eigenen Social Media Präsenz und betreibt weiterhin ein Marketing, dass im Jahr viel Geld kostet jedoch immer weniger Kunden und Umsatz generiert.
#umsatzsprung - Social Media im Mittelstand
| Interview mit Bernd Gillich
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Das Unternehmermagazin impulse beschreibt in seiner aktuellen Ausgabe 04/ 2013 ein Social Media Praxisbeispiel im Malerhandwerk. Malermeister Volker Geyer aus Wiesbaden twittert und facebookt über seine Arbeit. Inzwischen stammen zwei Drittel seiner Aufträge aus dem Netz.
Die Vermarktung über Social Networks wie Facebook, Twitter, YouTube & Co. ist mehr als nur ein vorübergehender Trend. Für viele Unternehmen ist Social Media Marketing bereits fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Gerade für Unternehmen aus dem Mittelstand (KMU) bietet Social Media Marketing ein enormes Potenzial.
Seit 2009 beschäftigen wir uns mit Social Media für kleine und mittelständische Unternehmen - zum Thema Social Media im Mittelstand interviewte uns kürzlich das Magazin impulse und stellte folgende Fragen:
- Was bringt Firmen Erfolg in den sozialen Medien?
- Wo werden oft Fehler gemacht?
- Haben Mittelständler überhaupt ein Chance aufzufallen?
Den Artikel und das Interview mit unserem Agentur Inhaber Bernd Gillich könnt ihr hier lesen.
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Facebook startet soziale Suchmaschine "Graph Search"
Nicole Schneider | Kategorie (n): Facebook Marketing
Facebook hat seine soziale Suchmaschine "Graph Search" vorgestellt, die die Suche über das soziale Netzwerk in Kooperation mit Bing neu definiert. Die neue Suchmaschinen-Kooperation zwischen Facebook und Microsoft stellt erstmals eine ernstzunehmende Konkurrenz zum bisherigen Marktführer Google dar.
Facebook "Graph Search"
Heute können wir via Facebook nach Menschen, Fotos, Orte und Intressen suchen – in Kürze auch Mobile, in allen vorhanden Postings und im eigenen Open Graph (soziales Beziehungsgeflecht bei Facebook).
Die Angst vor dem "Shitstorm"
| Interview impulse
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Interview mit Agentur Inhaber Bernd Gillich | www.socialmedia-muenchen.de
Duzen statt siezen, schnell antworten und ja nicht zu förmlich schreiben: Deutsche Unternehmen wollen in Sozialen Netzwerken um Kunden werben – und sind mit den Usern oft überfordert.
Linda Gieswein ärgert sich über die “Feucht-Comforttücher Quattro SparPack” von Rossmann. Die einzelnen Tücher seien “dumm ineinandergelegt”, sodass man oft zwei zugleich aus der Packung ziehe. Es ist Freitag, 6.54 Uhr, als die Kundin ihren Beschwerdetext auf der Facebook-Seite von Rossmann auf die Pinnwand lädt. Schon sechs Minuten später kommentiert die Drogerie den Eintrag: Das sei ja “wirklich nervenaufreibend”, man werde das Anliegen weitergeben.Anfragen und Kommentare laufen minütlich bei deutschen Unternehmen ein. Der Weg über das Telefon gilt oft als veraltet, Kunden fordern in Online-Netzwerken Rat, Tat, Erklärung und Entschuldigung ein. Kommt nichts zurück, droht das Ungemach der Community. Auf Facebook, Twitter oder Google+ sind die Wege kurz, eine Notiz ist schnell geschrieben – öffentlich und für alle einsehbar. Eine einzelne Beschwerde kann so weite Folgen haben.
Die Angst der Unternehmen vor einem Imageschaden ist groß, sagt Experte Bernd Gillich. Er führt die Agentur Social Media München und koordiniert die Auftritte mittelständischer Betriebe in Sozialen Netzwerken. Viele hätten Angst vor negativen Beiträgen auf ihren Internetseiten. Besonders gefürchtet ist der so genannte Shitstorm, ein entfesselter Empörungssturm, bei dem sachliche Kritik ebenso wie Pöbeleien auf die Unternehmen hereinprasseln. Manche Firmen stellten die Kommentarfunktion deshalb einfach ab, sagt Gillich.
[INFOGRAFIK] Deutsche Unternehmen verschlafen das Wochenende auf Facebook
Bernd Gillich | Kategorie (n): Facebook Marketing
Eine aktuelle Untersuchung von über 700 deutschen Unternehmen zeigt, dass sich die Marketing Aktivitäten auf Facebook vor allem auf die Arbeitstage Montag bis Freitag konzentrieren. Am Wochenende posteten 30% der untersuchten Unternehmen im Zeitraum von Juni bis September kein einziges Mal. Nur 11% der Unternehmen posteten am Samstag oder Sonntag ähnlich viele Beiträge wie unter der Woche.
Das Internet schafft eine Kultur des Teilens
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
„Shareconomy“ – das neue Trend-Wort der Wirtschaft und Gesellschaft
- Die „Shareconomy“ revolutioniert Wirtschaft und Gesellschaft
- Umfrage: 83 Prozent der Internetnutzer verbreiten digitale Inhalte im Web
- Die Ökonomie des Teilens war das Leitthema der Hightech-Messe CeBIT 2013
Die Shareconomy revolutioniert Wirtschaft und Gesellschaft: Immer mehr Menschen nutzen das Internet, um persönliche Erfahrungen, digitale Inhalte und Gegenstände aller Art mit anderen zu teilen. Das hat eine repräsentative Umfrage des Hightech-Verbands BITKOM ergeben. Danach teilen 83 Prozent aller Internetnutzer in Deutschland online digitale Inhalte, die sie selbst erstellt oder im Web gefunden haben. 17 Prozent geben an, dass sie hin und wieder auch Dinge wie Autos, Werkzeuge oder ihre Wohnung mit Hilfe des Internets teilen. Das entspricht rund 9 Millionen Personen. „Die Shareconomy ist ein gesellschaftlicher Megatrend, der sich durchsetzt“, sagte BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf vor Beginn der CeBIT in Hannover. Vor allem das Teilen von Erfahrungen, Wissen und Ideen verändere das Wirtschaftsleben nachhaltig. „Verbraucher bekommen eine neue Macht, indem sie sich noch stärker als bisher an Wertschöpfungsprozessen beteiligen können“, sagte Kempf. „Moderne Informationstechnologien ermöglichen die Ökonomie des Teilens und sind gleichzeitig ihr Vorreiter, zum Beispiel mit Cloud-Diensten oder Social Software.“
Social Media beeinflusst Einkauf so sehr wie TV
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Lt. einer Studie der Unversität Münster und Roland Berger Strategy Consultants werden Kaufentscheidungen zu 7,6 Prozent von sozialen Medien bestimmt. Damit hat Social Media fast genauso viel Einfluss auf den Produktkauf wie das Fernsehen: TV wirkt zu 7,8 Prozent auf die Konsumauswahl. Noch stärkeren Einfluss üben klassische Postwurfsendungen (7,9 Prozent) aus. Überholt hat Social Media schon die Außenwerbung (7,4) und Radio (5,6).
Fasst man klassische Internetseiten und Social Media zusammen, so machen diese Kanäle fast ein Viertel der Kaufentscheidung aus”, sagt Studienleiter Jonas vor dem Esche. “Unternehmen haben im Jahr 2012 aber nur knapp zwölf Prozent ihrer Werbebudgets für Onlinewerbung ausgegeben.” TV und Print beeinflussen laut der Untersuchung die Kaufentscheidungen der Deutschen zu 16 Prozent, die Unternehmen investieren aber 82 Prozent ihrer Werbebudgets in diese Mediengattungen.
Social Media Trends 2013 -
SEO & Monitoring für Unternehmen
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Die Landschaft der Suchmaschinen ändert sich. Mit Ihnen auch die Anforderungen an eine umfassende und adäquate Analyse. Google bekommt mehr und mehr Gegenwind – mit von der Partie ist Bing.
Bings Marktanteile steigen stetig und belaufen sich aktuell auf 10% in Deutschland und ganze 30% in den USA. Bing unter diesen Umständen zu ignorieren, wäre gleichbedeutend mit der leichtfertigen Vergabe von Chancen.
Für mich wird Bing in 2013 zur Facebook Suchmaschine – die Kooperationen von Facebook mit Microsoft wird es zeitnah möglich machen, dass Bing Suchmaschinenergebnisse mit relevanten Inhalten aus dem eigenen Facebook Netzwerk anreichert.
Der soziale Aspekt fehlt Google komplett, da man via Google+ keinen ausreichenden Social Media Content generiert. Search goes Social Media wird eines der großen Social Media Trends in 2013.
Weitere Trends:
Social Media im Mittelstand - Erfolgsbeispiel Larcher Touristik
Nicole Schneider | Kategorie (n): Social Media
Wir freuen uns über das Praxisbeispiel unseres Kunden Larcher Touristik (http://www.larcher-tours.de) in der aktuellen Ausgabe 20/12 von LEAD digital (http://www.lead-digital.de/) zum Thema "Wie mittelständische Unternehmen Social-Media-Kanäle für sich entdecken und nutzen können".
Den vollständigen Artikel gibt es hier zum nachlesen.
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Erfolgreich mit Facebook Marketing: Larcher Touristik 
Die Larcher Touristik GmbH ist ein mittelständisches Busunternehmen aus dem oberbayerischen Markt Schwaben nahe München. Das Familienunternehmen, 1945 vom Großvater des heutigen Geschäftsführers Herbert Larcher gegründet, ist in den Geschäftsbereichen Touristik und Reisen, Linien- und Schulbusverkehr sowie Mietomnibus-, Shuttle- und Limousinen-Service tätig.
Seit Mai 2012 ist Larcher Touristik in den sozialen Medien aktiv – auf Facebook, Twitter und Google+. Ziel der Social Media-Strategie, die von der Agentur Social Media München www.socialmedia-muenchen.de aufgesetzt und betreut wird, ist der Aufbau neuer Kommunikations- und Kundenservicekanäle. Darüber sollen die Reichweiten der Kommunikationsmaßnahmen gesteigert, die Kundenbindung erhöht, Kunden gewonnen und neue Auszubildende und Mitarbeiter rekrutiert werden.
Erfolg durch Monetarisierung von Social Media
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Wir freuen uns diese Woche unseren ersten Gastbeitrag von Frau Prof. Dr. Heike Simmet zum Thema "Erfolg durch Monetarisierung von Social Media" zu präsentieren. Frau Heike Simmet ist Professorin für Betriebswirtschaftslehre an der Universität in Bremerhaven, Referentin, Dozentin und Beraterin im Bereich Logistik-Marketing und Social Media für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU).
Wir danken Frau Prof. Dr. Heike Simmet für ihren sehr informativen Gastbeitrag und wünschen viel Spass beim Lesen.
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Social Media befindet sich in Deutschland trotz deutlich zunehmender Nutzung vielfach noch in einer Art Experimentierphase. Immense Chancen einer Monetarisierung werden von vielen Unternehmen noch nicht wahrgenommen. Unternehmen hingegen, die einen gewissen Reifegrad in ihren Social Media Aktivitäten erreicht haben, können durch ihr Engagement auf den sozialen Plattformen eine echte Steigerung ihres Geschäftswertes erzielen. Diese lässt sich vor allem durch eine Reduzierung der Kommunikationskosten, durch eine Steigerung des Umsatzes, durch eine Erhöhung der Effizienz des Kundenservices, durch eine Erfolgssteigerung im Personal-Recruiting und Personal-Marketing, durch eine Verbesserung in der Marktforschung sowie durch die Erschließung von Innovationspotenzialen realisieren.
Schöne neue Online-Welt – Marketing-Chancen für kleine- und mittelständische Unternehmen (KMU)
Bernd Gillich | Kategorie (n): Social Media
Wir schreiben das Jahr 2012: Wir befinden uns an einem nicht näher definierten beschaulichen kleinen Ort irgendwo in unseren Breiten. Der Großteil der Bewohner dieses Ortes ist dank der Verbreitung von PC’s, Smartphones und Tablet-Computern inzwischen quasi permanent online, was dazu geführt hat, dass das Internet zu einem festen Bestandteil ihres Alltagslebens geworden ist. Es ist ein Ort, an dem lokale Unternehmen mit ihren Kunden in einem aktiven Dialog stehen und an dem Firmen potentiellen Neukunden maßgeschneiderte Angebote in Echtzeit übermitteln können. Willkommen in der schönen neuen Online-Welt. Was anfangs vielleicht wie eine verwegene Zukunftsvision klingt, entpuppt sich bei genauerem Hinschauen als ganz normaler Alltag – vielleicht einmal abgesehen von der Idee der reibungslosen aktiven Kommunikation zwischen (Neu-) Kunden und lokalen Unternehmen – denn da besteht sicherlich noch Optimierungspotential.
