Der BDVW hat anhand 469 Unternehmen die Social Media Nutzung in deutschen Unternehmen untersucht: Nutzer von Social-Media-Aktivitäten, Nutzung im Detail, Social-Media-Strategie in Unternehmen, Anwendungen und Erfolge, Gründe und Hindernisse, Messung von Social-Media-Aktivitäten und Social Media im Unternehmen.
Teilergebnisse der Studie:
- 38% der Unternehmen in Deutschland nutzen Social-Media-Aktivitäten
- Die größten Erfolge verbuchen die Unternehmen in der Kundenbetreuung (63%), Kundenbindung (61%) und bei Werbekampagnen (57%).
- Social-Media-Aktivitäten werden mehrheitlich im Rahmen einer ganzheitlichen Strategie verfolgt.
- 53% erwarten eine Steigerung des Budgets für Social-Media-Aktivitäten.
Download:
BVDW-Studie: Social Media in Unternehmen – Gesamtergebnisse
Ein Blogpost der Agentur Social Media München
www.socialmedia-muenchen.de